Lisa Wekenborg
Lisa Wekenborg geplaatst op 23 Nov om 18.09 uur
Nedap Ons®

Op dit moment is er een verstoring in Ons® Autorisatie. Het is mogelijk dat hierdoor gebruikers niet kunnen inloggen. We onderzoeken het probleem en we werken dit bericht bij wanneer we meer informatie hebben. 

Updates

  • Lisa Wekenborg
    Lisa Wekenborg
    geplaatst op 23 Nov om 20.15 uur
    Nedap Ons®

    De Ons® applicaties zijn weer toegankelijk en gebruikers zouden geen problemen meer moeten ondervinden bij het inloggen. Ook zouden gebruikers nu weer gebruik moeten kunnen maken van koppelingen naar externe applicaties. 


    Let op:

    • Wijzigingen buiten Ons Autorisatie die wel betrekking hebben op de rechten van een gebruiker worden niet direct gesynchroniseerd. Dit betekent dat een medewerker van een locatie mogelijk niet direct, maar pas morgen toegang heeft tot een cliënt waarvan nu de locatietoewijzing gewijzigd wordt. Ook betekent dit dat nieuwe gebruikersaccounts die op dit moment in Ons Administratie aangemaakt worden, pas morgen gebruikt kunnen worden.

    • Escaleren kan problematisch zijn. Wanneer een gebruiker na escaleren nog niet direct toegang heeft tot de juiste cliënt, dan zou het moeten helpen om een keer opnieuw in te loggen.
  • Lisa Wekenborg
    Lisa Wekenborg
    geplaatst op 23 Nov om 19.25 uur
    Nedap Ons®

    Het onderzoek loopt nog. Door deze verstoring kunnen gebruikers mogelijk ook geen gebruik maken van koppelingen naar externe applicaties. Zodra we meer informatie hebben, werken we dit bericht bij.

  • Lisa Wekenborg
    Lisa Wekenborg
    geplaatst op 23 Nov om 18.35 uur
    Nedap Ons®

    Door de verstoring in Ons Autorisatie is het mogelijk dat gebruikers ook in andere (mobiele) applicaties problemen ervaren.

Voorbeeld
0 van 0