Linda Fonferek
Linda Fonferek geplaatst op 15 Jan om 11.58 uur
Nedap Ons®

Het probleem met het fiatteren, urentabje van de medewerker en het draaien van het saldirapport dat gisteren is opgelost speelt helaas nog wel voor organisaties die de Touchpro-functionaliteit gebruiken. Bij medewerkers met gekoppelde Touchkeys kan dit probleem spelen.

Hier zal dus nog apart naar gekeken worden en mogelijk wordt er afzonderlijk contact opgenomen met deze organisaties over vervolgstappen, aangezien de Touchpro nog maar door een klein aantal organisaties wordt gebruikt.

Updates

  • Linda Fonferek
    Linda Fonferek
    geplaatst op 16 Jan om 10.15 uur
    Nedap Ons®

    Dit probleem wordt veroorzaakt door Touchpro-zorgregels zonder eindtijd. In het fiatteerscherm resulteert dit normaal gesproken in incomplete zorgregels die je dient op te lossen voordat er gefiatteerd kan worden. Door deze bug wordt die foutmelding niet goed weergegeven.

    Via Zorgregels completeren (te vinden op het Dashboard van Ons Administratie onder Taken) kunnen deze zorgregels ook gevonden worden. Je selecteert hier eerst het team dat problemen geeft en daarna zie je van welke medewerkers en op welke dagen er incomplete zorgregels aanwezig zijn. Vervolgens vul je de eindtijden in en kan het fiatteerscherm weer ingezien worden, ook is het urentabje van deze medewerkers daarna weer toegankelijk.


    De oplossing voor dit probleem zit in de versie van aanstaande dinsdagavond. Het is eventueel mogelijk om maandag al een update te krijgen. Als dat wenselijk is laat dit dan weten via een ticket.

Voorbeeld
0 van 0