1. Home
  2. Kennisbank
  3. Algemene informatie
  4. Algemene vragen over de Suite

Scherm verspringt naar andere pagina na sluiten of opslaan van menu

Bijgewerkt op 03 jan om 15.57 uur
Uitleg van de oorzaak en oplossing van dit probleem.

Oorzaak Link kopieren

Dit probleem kan optreden als de gebruiker met meerdere tabbladen tegelijk in dezelfde browser in een Ons-webapplicatie werkt. De browser slaat de sessie per gebruiker en per browser op. Zodra in het eerste tabblad bijvoorbeeld gewerkt wordt in het medewerker-menu en in het tweede tabblad bijvoorbeeld in het cliënt-menu, zal na het klikken op 'Opslaan' of 'Terug', mogelijk het menu zichtbaar worden waarin op het andere tabblad gewerkt wordt.


Oplossing Link kopieren

Wij raden aan om niet met meerdere tabbladen te werken. Mocht het echt noodzakelijk zijn om meerdere schermen naast elkaar geopend te hebben, dan is het mogelijk om gebruik te maken van verschillende browsers, waarbij 1 tabblad per browser in gebruik is.

Let op! De infographic die hier normaal wordt weergegeven, is niet op dezelfde manier weer te geven op mobiele apparaten met kleinere schermen. Daarom wordt deze hier nu niet weergegeven. Gebruik een apparaat met een groter scherm om de infographic weer te geven.

category image

Algemene informatie

Open navigation