iWlz-, iWmo- of iJw-berichten klaarzetten en versturen via dashboard

Rondom de taken zijn diverse instellingsopties beschikbaar die bepalen wanneer berichten zichtbaar worden. Deze instellingen zijn te vinden via Beheer → Instellingen → Overige instellingen → Langdurige zorg-voorkeuren. De volgende instellingen zijn hierbij van belang:

• Taken voor afgewezen MAZ/MUT of niet ingelezen retourberichten

• Taken voor MAZ/Start-bericht aanmaken x dagen in de toekomst verbergen

• Taken voor MAZ/Start-bericht aanmaken x dagen in het verleden verbergen

• Taken voor Stop-bericht aanmaken x dagen in de toekomst verbergen

• Taken voor Stop-bericht aanmaken x dagen in het verleden verbergen

In de interface wordt per instelling duidelijk toegelicht wat het doel is en welk effect de instelling heeft. 

Uitleg over de te nemen acties per financieringsstroom en per specifieke taak daarbinnen is te vinden in de onderstaande handleidingen:

iWmo en iJW

• Zorg starten bij iWmo- of iJw-toewijzing (startbericht maken en versturen) in Ons® Administratie

• Zorg stopzetten bij een iWmo of iJW-toewijzing (een stopbericht versturen) in Ons® Administratie

iWlz

• iWlz-zorgtoewijzingsaanvraag administratief vastleggen in Ons® Administratie

• Zorg starten bij een iWlz-toewijzing (een MAZ-bericht maken en versturen) in Ons® Administratie

• Mutatieberichten (MUT) versturen voor een Wlz-toewijzing in Ons® Administratie

Er kunnen geen berichten met een datum in de toekomst worden verstuurd. Maak je een dergelijk bericht aan, dan wordt dit in de desbetreffende taak Start/stop later te versturen geplaatst. Deze taak wordt alleen weergegeven op het moment dat er berichten voor zijn vastgelegd. Op de datum van het bericht wordt het overgeplaatst naar de corresponderende taak.

Klaargezette berichten zijn op twee manieren in te dienen bij VeCoZo:

Handmatig

Hierbij moet het bericht handmatig gedownload worden via het download-icoontje bij de berichtregel onder 'Opslaan'. Vervolgens kan dit bericht handmatig in het VeCoZo-portaal geüpload worden. Als een bericht gedownload is, is dit te zien aan een (grijs) vinkje bij 'Status'. De applicatie kan hierbij niet weergeven of het bericht daadwerkelijk verstuurd is. Pas als het retourbericht ingelezen is, is dit terug te vinden in Ons®. Het grijze vinkje wordt dan groen (bij geen afkeur) of rood (bij afkeur).

Signalering berichten zonder retourbericht

Ons® bevat een speciale signalering waarmee een taak aangemaakt wordt waarin berichten te zien zijn waarvoor nog geen retourbericht ingelezen is. Ga hiervoor naar Beheer > Instellingen > Overige instellingen > Langdurige zorg-voorkeuren en zet het vinkje aan bij Taken voor afgewezen MAZ/MUT of niet ingelezen retourberichten. Het gaat hierbij om de volgende optie:

1. Signaleer op nog niet ingelezen retourberichten per indicatie en beschikking

Via de Berichtenbox

Maakt de organisatie gebruik van de Berichtenbox? Dan worden berichten via de knop Klaarzetten automatisch klaargezet in de Berichtenbox. In het dashboard is dit onder Status' te zien via het envelop-icoontje. Uitleg over de Berichtenbox is te vinden in De Berichtenbox gebruiken. Vanuit de Berichtenbox kun je de berichten vervolgens versturen via de knop Versturen.